Messages des membres

Alors que les annonces diffusent un message à tout le monde, les messages constituent un canal privé et bidirectionnel entre un membre et les administrateurs de l'écurie — l'endroit idéal pour les questions, les demandes ou tout ce qui n'a pas sa place dans le fil public.

1. Envoyer un message (Membre)

Les membres ouvrent My Stable → Messages, saisissent leur message et l'envoient. Pas besoin de connaître une adresse e-mail — le message parvient directement à l'équipe d'administration de l'écurie.

2. Lire et répondre (Admin)

Les administrateurs trouvent les messages des membres dans Admin → Communication → Messages. Ouvrez l'onglet Communication et sélectionnez le sous-onglet Messages.

Ouvrez n'importe quelle conversation pour lire le message du membre et y répondre directement. Votre réponse apparaît dans le fil de discussion de ce membre, de sorte que tout l'échange reste au même endroit.

3. Garder le contrôle des messages

Vous n'avez pas besoin de garder la boîte de réception ouverte toute la journée. Le nombre de messages de membres en attente de réponse est inclus dans le résumé quotidien des administrateurs (07h00) — avec les demandes, les requêtes de maintenance et les alertes de poulinage — afin que vous puissiez voir d'un coup d'œil si quelqu'un attend une réponse.